Intrebari frecvente

1. Care este diferenta dintre Zip Escort si alte firme de paza si protectie?

Zip Escort este printre primele companii de paza si protectie infiintate la nivelul judetului Constanta, fapt care sustine experienta in domeniu a specialistilor nostri in a oferi solutii si echipamente de securitate la un nivel profesionist ridicat.

De asemenea, cel putin pentru serviciul de monitorizare, Zip Escort are, la nivelul judetului, cel mai mare numar de clienti, lucru care i-a permis o investie continua in tehnologie, oameni si dotari.

Iar stabilitatea si forta companiei Zip Escort pe piata a fost evidentiata si prin faptul ca, in ciuda contextului economic fragil, a facut angajari si a continuat investitiile in resursele tehnice de care are nevoie pentru a-si mentine pozitia.

2. Cat de scump este un sistem de securitate?

Fiecare solutie sau plan de securitate este personalizat in functie de spatiul pe care este menit sa-l protejeze si de dorinta de investitie a beneficiarului. In general, un sistem dedicat unui apartament, de exemplu, care este si cel simplu din punct de vedere al configuratiei, incepe de la 1000 RON + TVA. Un asemenea sistem este format din: centrala, tastatura, 2 senzori de prezenta si 1 buton de panica.

3. Exista o diferenta de pret intre sistemul de securitate dedicat unei persoane juridice si cel dedicat unei persoane fizice?

Nu exista asa ceva, pretul sistemului de securitate nu se calculeaza preferential, cu alte cuvinte nu este mai scump sau mai ieftin, in functie de calitatea juridica a celui care il solicita. Singura si principala diferenta este cea ca, in majoritatea cazurilor, spatiile comerciale, institutiile publice, bancile sau locuintele de lux au nevoie de solutii de securitate mult mai complexe, fapt datorat potentialului crescut de a fi "calcate" de infractori.

4. Este obligatorie montarea unui sistem de securitate intr-un spatiu comercial?

In primul rand, este necesara. In al doilea rand, Legea 333/ 2003 stipuleaza ca persoanele juridice sunt obligate sa securizeze prin paza umana sau sistem de securitate punctele de lucru. Altfel, in momentul in care proprietarul unei firme are ghinionul de a-i fi spart spatiul, pe langa paguba pe care i-o lasa infractorii, mai primeste si amenda de la Politie pentru faptul ca nu si-a luat masurile de precautie necesare astfel incat acest lucru sa nu se intample, iar amenda nu este deloc de neglijat, fiind in cuantum de aprox. 3000 RON.

5. Cum functioneaza asigurarea stipulata in contractul dintre beneficiar si Zip Escort?

Orice firma de paza si protectie este obligata legislativ sa suporte costurile unei polite de asigurare care sa acopere orice dauna rezultata din vina ei in relatia cu propriul client. Cu cat numarul de clienti este mai mare, cu atat, in mod evident, si polita in sine este mai mare.

Pe scurt, polita de asigurare functioneaza in felul urmator: daca echipa de interventie Zip Escort nu a ajuns la locul alarmei conform timpilor stipulati in contract, paguba produsa este suportata in intregime de compania de securitate.

6. Trebuie sa imi mai montez un sistem de securitate daca deja mi-am asigurat spatiul pe care vreau sa-l protejez, precum si bunurile din el?

Asa cum am raspuns si mai sus, Legea 333/ 2003 obliga persoanele juridice sa-si asigure securitatea punctului in care isi desfasoara activitatea, fie prin paza umana, fie prin sistem de securitate monitorizat de o firma de specialitate.

Polita de asigurare acopera o eventuala paguba, dar nu face si preventia actului infractional in sine, iar orice companie de asigurari care se respecta va tine cont de securizarea sau nu a spatiului asigurat si a bunurilor din acesta in momentul in care stabileste criteriile de plata a asigurarii. In mod evident, proprietarul unui spatiu securizat va avea de suportat costuri mai mici pentru polita de asigurare.

7. Putem avea un sistem de securitate achizitionat mai ieftin, de la o alta companie, dar care sa fie monitorizat de Zip Escort?

Politica firmei nu agreeaza acest lucru in majoritatea cazurilor, intrucat pot exista probleme grave de incompatibilitate care sa genereze situatii neplacute.

Zip Escort lucreaza de peste 13 ani cu cei mai buni furnizori de produse de securitate recunoscuti la nivel international si impune anumite standarde in folosirea anumitor sisteme sau componente care nu au un grad ridicat de performanta.

Infractionalitatea nu este o joaca sau un moft, motiv pentru care in domeniul securitatii ieftin poate insemna catastrofal!

8. Ce se intampla daca se declanseaza alarma?

In momentul declansarii alarmei, indiferent cand se intampla acest lucru, dispeceratul Zip Escort suna, in ordine cronologica, primele trei persoane pe care beneficiarul le-a nominalizat in contract. In tot acest timp, echipa de interventie Zip Escort se deplaseaza la locul alarmei si transmite dispeceratului starea alarmei, cu alte cuvinte, daca sunt urme de efractie sau este o alarma falsa, astfel incat dispeceratul sa anunte si sa-l puna la curent pe proprietar.

In cazul unei infractionalitati, proprietarul sau una din persoanele nominalizate de el sunt chemate la fata locului, timp in care echipa de interventie Zip Escort anunta Politia pentru a se demara procedurile legislative de prindere a infractorilor sau de arestare a acestora.

9. Daca optez pentru achizitia unui sistem de securitate performant, costurile monitorizarii acestuia vor scadea?

Costul sistemului de securitate nu are nimic in comun cu serviciul de monitorizare. Este ca si cum o masina performanta, de clasa inalta, suporta cheltuieli mai mici cu combustibilul.

Configuratia sistemelor de securitate este in directa legatura cu gradul de risc suportat de spatiile care trebuie securizate!

In general, costurile serviciului de monitorizare se ridica la 50 - 60 Euro + TVA, costuri care acopera vigilenta unei intregi echipe de oameni, de la dispeceri la echipajele de interventie, vigilenta care se mentine activa 24 h pe zi, 365 de zile pe an!

10. Este mai eficient sa achizitionez sistemul de securitate direct de la producatorul lui?

In mod evident nu este nici mai scump, nici mai ieftin. In primul rand, producatorul unui sistem de securitate nu este specialist si in configurarea unui sistem care sa satisfaca nevoile spatiului pe care vrei sa-l securizezi. El vinde doar niste tehnologii, iar notorietatea lui pe piata este in directa legatura cu cercetarea permanenta pe care o face in a furniza sisteme cat mai complexe, care sa aiba un grad foarte ridicat de infailibilitate.

In al doilea rand, exista sanse reale ca sistemul sa fie mai scump, intrucat un beneficiar cumpara un sistem o data la 2 ani, de exemplu, si acest lucru se intampla daca este foarte constiincios cu ce tehnologii de ultima generatie au mai aparut, pe cand o companie mare de paza si protectie cumpara cateva mii de sisteme pe an.

11. Este mai eficient sa optez pentru paza umana sau pentru sistemul de securitate?

Sunt anumite spatii/ locatii sau sedii care au obligatoriu, conform tipicului activitatii desfasurate, nevoie atat de sistem de securitate monitorizat, cat si de paza umana, asa cum sunt bancile. Alte spatii, cum sunt depozitele in aer liber de fier vechi sau cherestea, nu pot beneficia de sistem de securitate, motiv pentru care spatiul trebuie securizat prin paza umana.

Eficienta sau ineficienta uneia dintre metode depinde in mare masura de tipicul spatiului dumneavoastra si cel mai bine este sa intrebati specialistul Zip Escort care va va furniza solutia cea mai buna pentru dumneavoastra.

12. Daca am o pana de curent, sistemul de securitate mai functioneaza?

Sistemul de securitate este dotat cu acumulatori care se activeaza la orice pana de curent si mentin sistemul activ. Daca se pune problema unei intreruperi de mai mare durata, sistemul va sustine pana la 24 h de lipsa de energie electrica.

13. Pot plati monitorizarea sistemului de securitate numai atunci cand se intampla ceva?

Nu se poate intampla acest lucru, intrucat, pana sa se "intample" ceva, cineva trebuie sa stea alert 24 h din 24, 7 zile din 7, ori, toate aceste lucruri presupun salarii platite acelor oameni care supravegheaza spatiul dumneavoastra, consumabile, etc. Monitorizarea este o parte din activitatea desfasurata, interventia in caz de urgenta este o alta etapa care presupune alte costuri din partea firmei de paza si protectie.

14. Pot sa-mi verific menajera sau bona pe internet?

Sigur ca se poate sa va monitorizati singuri activitatea din propria locuinta sau angajatii, la locul de munca. Acest tip de sistem de supraveghere este, insa, unul foarte complex.

Adresati-va specialistilor nostri cu care puteti discuta toate detaliile necesare configurarii unui asemenea sistem, precum si costurile implicate. Ei va pot oferi alternativa cea mai fiabila!

15. In ce spatii este bine sa existe sisteme antiincendiu?

In afara de spatiile cu un risc ridicat la incendiu, recomandam folosirea acestor sisteme chiar si in apartamente sau locuinte personale, in special acolo unde exista copii sau persoane in varsta. Un asemenea sistem, care nu este diferit fata de cel de securitate, avand in plus cativa senzori antifoc sau antifum, poate sa va alerteze in timp util pentru a tine sub control un potential incendiu devastator.